前段时间负责一个运营活动的改版工作,该活动的设定是通过设置目标奖励,提升用户的购买力。但是通过该模块的数据反馈发现,活动的用户参与度与购买 转化率 都不是很理想。结合数据与相关的用户调研发现,导致这个结果的原因主要概括为两点:
以下是当前活动示意:
针对当前定位的问题,我们制定了本次活动改版的方向与目的,即
对于第一点,我们比较容易解决,但是第二点中,如何调整当前的运营策略,我们跟运营人员进行了脑暴,最终基于成本与当前用户习惯为考量,我们制定的新的策略是"在第一个阶段目标之前,新增几个小目标,通过拆解目标的形式,提升用户对于阶段目标的完成度",如图:
但是过多的阶段目标,容易让活动页面变得"枯燥",为了提升用户在该页面的活跃度,我们需要将新增的"小目标"用其他交互形式承载,在经过了与业务部门的沟通脑暴后,最终我们选择了"抽奖"。
将"小目标"以任务的形式呈现,用户完成任务即获得抽奖机会。为了促进用户不断的完成任务,在设置抽奖规则的时候,我们做了一些设计。
第一,将抽奖概率设置成 100%,增加活动的吸引力;第二,设置阶梯抽奖,即用户完成的阶段越高,抽到的奖励就会越好,增加阶段的完成度。我们将这两点运用到了最终的抽奖页面中来。
确定了新的改版方向后,接下来就需要考虑用户在整个活动的操作路径了。理想情况下,我们希望用户的操作路径为:进入活动-购买商品-参与抽奖…所以如何提高用户在理想的情况下进行交互,我们就需要对用户做一些操作上的引导,主要包括引导用户进入活动以及引导用户抽奖。如何引导?主要概括为四部分,即激励引导、场景引导、布局引导、操作引导。
接下来我们逐个进行拆解分析。
一、激励引导
通过走查,发现当前的活动入口是放在了首页 banner 的位置,虽然该区域整体曝光度比较高,但还是存在一些问题,主要包括以下两点:
针对当前问题,确定了交互优化的策略,即提升活动的曝光以及增加用户点击的欲望。通过与业务沟通得知,该活动属于长期存在的,需要建立活动在用户中的心智,所以最终选择用一个固定入口来承载,根据当前的首页布局,最终选择了异形胶囊图,通过视觉手法,在首页突出整个活动入口,同时在标题上加上活动利益点,从而达到刺激用户点击进入活动的目的。
二、场景引导
基于前面对于活动玩法的升级,我们加入了抽奖的玩法。除了用户主动进入活动页参与抽奖外,还需要考虑还有哪些场景可以引导用户进行抽奖?我们可以从抽奖的"源头"开始分析,用户获得抽奖机会的条件是完成一个阶段目标,而目标的设定是基于用户的"购买力",对于电商产品而言,用户完成购买的节点在付款后的订单结果反馈。
所以基于这个场景来看,如果需要引导用户进行抽奖,我们可以在用户完成支付后进行。
当用户完成支付后,我们需要判断用户当前的累计购买金额是否达到抽奖节点,当满足条件时,我们就可以提示用户前去抽奖。这样做的好处在于,一方面我们可以提升用户对于活动的参与度,另一方面通过引导用户参与抽奖并获得奖励,激励用户向更高等级的奖励发起冲击,从而达到提升用户购买力的目的。
三、布局引导
当前用户参与抽奖,仅仅是通过用户下单后,如果完成对应抽奖设定的额度时,引导用户前去抽奖,但是这也存在一些问题:
所以针对当前的问题,我们需要在活动页增加抽奖入口的露出,一方面引导用户进入抽奖页,通过奖品的"诱惑"让用户完成任务抽奖;另一方面当用户有抽奖机会时,可以通过该入口进入抽奖页。那该如何在当前页面进行活动入口的布局呢?
起初打算用"狗皮膏药"的形式,该方式的好处在于不随页面滑动而变化,且通过一些文案与微动效的设计,使该入口在页面变得格外的显眼,但是经过分析发现,这种形式还是存在了一些问题。
该方式仅仅是展示了抽奖的入口,但是却没有体现用户有没有抽奖机会,以及怎样才能获得抽奖机会。所以该活动入口的布局既要引导用户抽奖,又要体现当前用户是否可抽奖,所以我们进行了调整,如图:
调整后的抽奖入口放在了活动页上方,根据用户"从上而下"的视觉动线,我们希望用户先关注与抽奖相关的"小目标",当用户完成相关小目标后,发现离最终阶段奖励已经接近,促使用户完成"临门一脚;同时在抽奖入口的内容设计上,我们不仅告知用户当前是否可抽奖,同时告知用户获得抽奖机会的进度,希望通过这种方式来传达抽奖的活动规则。
四、操作引导
基于前面的分析,当前我们在活动页面增加了"抽奖"的入口与流程,但是不管是抽奖还是获得阶段奖励,用户都需要去提升购买额度,这也是该页面的主要操作,如何进一步的引导用户点击并转化,我们可以结合当前的奖励机制来分析。
当前我们将奖励拆解为两种,即抽奖奖励与阶段奖励。但是他们有一定的共性,即用户需要完成一定的下单量。如果把这个活动比作"马拉松",那么各奖励的下单量就是沿途设定的距离路标。用户主要关注的是距离下一目标的路程,因为下一目标对于用户来说更好到达。所以基于此,我们可以在"操作按钮"上给与一定的操作引导,告知用户距离下次阶段奖励的"额度",促使用户点击转化。
总结
以上,就是笔者根据工作中案例,分享的一篇关于如何引导用户操作的文章,经验有限,欢迎大家批评指正与交流。
C++语言零基础快速入门教程
1. C++这个词在中国大陆的程序员圈子中通常被读做“C加加”,而西方的程序员通常读做“C plus plus”,“CPP”。 它是一种使用非常广泛的计算机编程语言。 C++是一种静态数据类型检查的、支持多重编程范式的通用程序设计语言。 它支持过程化程序设计、数据抽象、面向对象程序设计、泛型程序设计等多种程序设计风格。 最新正式标准C++于2014年8月18日公布。 其编程领域众广,常用于系统开发,引擎开发等应用领域,是至今为止最受广大程序员受用的最强大编程语言之一,支持类:类、封装、重载等特性。 2. 快速入门要点:1.用C++语言编写程序用高级语言编写的程序称为“源程序”(source program)。源程序的后缀取决于C++实现。 2.对源程序进行编译为了使计算机能执行高级语言源程序,必须先用一种称为“编译器(complier)”的软件(也称编译程序或编译系统),把源程序翻译成二进制形式的“目标程序(object program)。编译是以源程序文件为单位分别编译的。目标程序一般以或.o作为后缀(object 的缩写)。编译的作用是对源程序进行词法检查和语法检查。编译时对文件中的全部内容进行检查,编译结束后会显示出所有的编译出错信息。一般编译系统给出的出错信息分为两种,一种是错误(error);一种是警告(warning)3.将目标文件连接在改正所有的错误并全部通过编译后,得到一个或多个目标文件。此时要用系统提供的“连接程序(linker)”将一个程序的所有目标程序和系统的库文件以及系统提供的其他信息连接起来,最终形成一个可执行的二进制文件,它的后缀是,是可以直接执行的。 4.运行程序运行最终形成的可执行的二进制文件(文件),得到运行结果。如果运行结果不正确,应检查程序或算法是否有问题。
做好广告策划需要学习什么知识?具备哪些能力?(听听广告策划人怎么说)
广告是现在企业做营销最常用的一种方式,通过广告宣传去传播产品,网络的诞生开展出了新的传播途径,企业通过网络将业务开展至国甚至全球,电子商务的开展让企业进入到了全国或者全球竞争的时代,营销策划公司完全可以对企业的广告进行规划,通过广告营销产品,展示出企业产品的特色,能够更好的传播产品。 企业虽然都用了广告但差别为何如此之大?广告的投入导致市场广告从根本上存在差异。 大型企业特别是知名品牌在市场上广告的投入量是非常大的动不动都是几百上千万的投入,然而有些小型企业总资产恐怕也就几十万甚至是几万元,所以大型企业在广告宣传上投入的会更大,效果也会更好,而小型企业广告宣传恐怕就是印制一些传单,雇佣几个人发一下而已。 企业广告的运营存在问题,对于现在的消费者都喜欢上网,而企业在网上的资源却是寥寥无几,在网上搜索企业所在行业的信息,别说看到了,就连找都找不到,对于那些习惯上网的人来说这样的企业根本看不到,那又怎么会了解到这个企业呢?企业在微博网站内上次发布不知道多少年前了。 微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。 一篇好的文章浏览量是几十万几百万用户,同样代表着有几十万几百万的人观看过,通过这些然的浏览带动商品的知名度,让商品售卖出去。 甚至有些企业仅仅依靠一篇文章就能卖几十万的货。 微信公众号,半死不活,一直存在,但是无人问津。 观看文章的人不是员工就是朋友。 微信的用户有多少人?2017年微信登录人数已达9.02亿,日均发送微信次数为380亿,微信已成为国内最大的移动流量平台之一。 那么为什么不能合理有效的使用微信公众号的功能,通过微信更好的传播企业的信息,传播企业的产品。 在当今的时代,网络的存在,为广告的传播提供了媒介、提供了舞台。 一篇好的文章,一张好的广告宣传图片能带来的几万甚至几十万人的观看浏览,就算是再大的企业都在使用网络去传播企业的商品,传播企业的品牌,那么如此好的舞台我们为什么不去展现自己的企业、自己的产品呢?
股票入门需要最先了解哪些?
4.股票面值 股票的面值,是股份公司在所发行的股票票面上标明的票面金额,它以元/股为单位,其作用是用来表明每一张股票所包含的资本数额。 在我国上海和深圳证券交易所流通的股票的面值均为壹元,即每股一元。 股票面值的作用之一是表明股票的认购者在股份公司的投资中所占的比例,作为确定股东权利的依据。 如某上市公司的总股本为1,000,000元,则持有一股股票就表示在该公司占有的股份为1/1,000,000。 第二个作用就是在首次发行股票时,将股票的面值作为发行定价的一个依据。 一般来说,股票的发行价格都会高于其面值。 当股票进入流通市场后,股票的面值就与股票的价格没有什么关系了。 股民爱将股价炒到多高,它就有多高。 5.股票净值 股票的净值又称为帐面价值,也称为每股净资产,是用会计统计的方法计算出来的每股股票所包含的资产净值。 其计算方法是用公司的净资产(包括注册资金、各种公积金、累积盈余等,不包括债务)除以总股本,得到的就是每股的净值。 股份公司的帐面价值越高,则股东实际拥有的资产就越多。 由于帐面价值是财务统计、计算的结果,数据较精确而且可信度很高,所以它是股票投资者评估和分析上市公司实力的的重要依据之一。 股民应注意上市公司的这一数据。 6.股票发行价 当股票上市发行时,上市公司从公司自身利益以及确保股票上市成功等角度出发,对上市的股票不按面值发行,而制订一个较为合理的价格来发行,这个价格就称为股票的发行价。 7.股票市价 股票的市价,是指股票在交易过程中交易双方达成的成交价,通常所指的股票价格就是指市价。 股票的市价直接反映着股票市场的行情,是股民购买股票的依据。 由于受众多因素的影响,股票的市价处于经常性的变化之中。 股票价格是股票市场价值的集中体现,因此这一价格又称为股票行市。 8.股票清算价格 股票的清算价格是指一旦股份公司破产或倒闭后进行清算时,每股股票所代表的实际价值。 从理论上讲,股票的每股清算价格应与股票的帐面价值相一致,但企业在破产清算时,其财产价值是以实际的销售价格来计算的,而在进行财产处置时,其售价一般都会低于实际价值。 所以股票的清算价格就会与股票的净值不相一致。 股票的清算价格只是在股份公司因破产或其他原因丧失法人资格而进行清算时才被作为确定股票价格的依据,在股票的发行和流通过程中没有意义。