社交媒体是一种在消费者之间或消费者与企业之间共享文本、图片、视频和音频信息的方式。社会媒体运营商希望以的成本在互联网上发布公共信息，以获得关注，并实现有效的传播和转化。使用不同的社交媒体可以达到不同的效果和目的。让我们看看如何使用社交媒体进行交流。
一、网络社区和论坛
在线社区和论坛的规模和形式各不相同。有些是由没有任何商业目的的消费者自发创造的。其他由企业资助，吸引消费者在网上发布或讨论公司品牌、产品或感兴趣的话题。无论是什么类型的在线社区和论坛，优化猩都认为它是企业收集和传递重要信息、实现不同价值的宝贵资源。
同时，企业在选择这样的社交媒体时需要有突发性的风险预见，以避免过度的民主创新。
二、博客（个人博客或新浪、搜狐博客）
互联网上有数以百万计的博客，其中一些是仅供亲朋好友使用的私人博客，另一些是吸引点击和浏览的公共博客。不管怎样，必须说，定期更新的博客已经成为社交媒体传播的重要手段。许多消费者会查看博客的产品信息和评论。
许多公司创建自己的博客，但同时也仔细检测其他同行的博客。
三、社交网络
作为B2B和B2C营销领域的一支重要力量，社交网络包含了大量的流量。国内的微信、微博、**Facebook、edIn、Twitter等，不同的社交网络为企业带来了不同的信息传播和效益。许多消费者寻求通过社交网络与他人联系。在这种非商业行为中，如何吸引和劝说消费者购买产品已成为企业营销人员需要深入分析的工作。
因为消费者有不同的想法，如果广告出现不恰当，很容易受到攻击，这是营销人员需要考虑的因素。
社交媒体可以让消费者和企业进行深度和广度的互动，但同时，企业也需要建设性地使用社交媒体。研究发现，无论公司选择参与社交媒体，互联网都会允许消费者或其他企业审查、批评或恶意诽谤。在这方面，企业创造了良好的网络形象，在出现负面情况时，也能更好地呈现出可靠的解决态度。
网站推广渠道有哪些
第一：网络系产品渠道
第二：群发类渠道
第三：自媒体渠道
第四：短视频渠道
第五：社交平台渠道
新媒体营销对于商家来讲有哪些优势
新媒体营销是指微信、微博，以及头条号、腾讯自媒体平台等工具，对于商家来说，其实更多的是宣传品牌，曝光产品和品牌，使其深入人心！
新媒体传播专业
报纸,杂志,广播,电视是传统的四大媒体.新媒体我们新媒体专业出去到底能为新媒体领域做点什么？记得我毕业的时候对什么叫富媒体、什么叫流媒体都不清楚，把banner意思混成一团。 记得毕业那年去美院看新媒体毕业展，有这么个共识：“他们搞的是装置艺术，只要有钱我们这些人也能搞，也能玩”。 真不知道美院老师听了这个共识会不会气吐血。 我不得不承认我们错了，美院的新媒体我理解成装置新媒体，在美国，澳大利亚，英国等等发达国家的公共场合，让用户参与到装置新媒体，宣传产品成果。 而我们学校搞的是网络新媒体，借助网络为传播者和接受者、接受者和接受者搭建流畅的网络平台。 我们跟美院有个共同的特点，数字性，互动性，个人性，我理解为都是数字互动新媒体。 新媒体是：用户能自主选择内容、传播者和用户形成对等交流、同时无数用户也可以进行对应交流的媒体。 艾，太概念了，还是简单点，来自美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。 ”它具有互动性、数字化、个人化的特点，数字化是本质，互动是表现形式，个人化则是一种延展。 互动性。 互动应该是一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。 关键词是“相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）”“积极”。 分众不请自入的广告形式，当然被排除在新媒体之外。 互动性使得在公共领域中的传播不仅有大众传播的性质，还有人际传播的特征。 数字化。 在题为“新媒体的新字，便是霸权，前无古人的霸权”的日志中，我讨论过这个维度。 数字化的内容，使得内容本身得以更广阔地实现“范围经济”，即以很多种不同形式呈现。 个人化。 传统媒体，在面对每个受者之时，都是一样的。 比如，同一台节目，或者，同一张报纸。 但是，新媒体不然。 同样一个域名的网站，用户面对的界面和内容可能不同。 原因可能有二：一是用户定制；二是传者（也就是网站）根据用户的操作习惯，通过类似cookies技术，给予不同的内容呈现。 这两个原因其实根子上，还是受者与传者互动的结果。 试想从来没有留下阅读痕迹的用户，怎么会被网站判断出他希望读什么？ 互动工作中，在一起讨论创意时，经常会有人说：“艾，你这个想法不错，就是缺少互动，没有一个鼠标动作让用户去玩”。 有资深广告人聊天时竟然说：“游戏不是互动，他就不过是在玩个游戏嘛”。 完蛋，我个人认为很多大小公司都存在这个现象，被互动表面意思迷惑了。 所谓的互动：就是双方互相的动起来。 一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。 关键词是“相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）”。 而不是简单理解成一定要让鼠标在这么个显示屏幕上画朵花，画个鸡蛋后画面出现什么样子的效果。 对于做什么样性质的网络广告，应该有的放矢，比如鼠标感应，拖、拉、触一些动作引起用户兴趣；比如视觉冲击震撼用户；比如画面表现形式，涂鸦，插画等等；这些最终目的是让用户参与到整个互动过程中来。 采取什么样的表现形式是互动营销重要的部分。 我敢肯定：不管做什么设计，有什么创意，本质在于以人为中心，这是真理。 互动的双方一方是消费者，一方是企业。 他们抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。 互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。 公司互动培训会上：演讲人shon把互动归纳为Design+Technology，我很赞同，因为设计已经包括用户使用性互动广告的本质 ：互动广告作为一种广告活动，它必须具备以下四个条件：内容主题、受众、时间、媒介或载体。 离开其中任何一个条件都构成不了互动广告。 互动广告作为一种广告手段是符合人类的自然沟通行为的一种双向沟通理念。 它区别于传统的广告方式。 互动形式是互动广告作品的灵魂。 广告圈内有这么种说法：三流的让人们对表现形式表示夸奖；二流的让用户对其创意和策略印象深刻；最成功的则让目标群付诸行动，而忽略创意和策略本身。 那么最好的广告当然就必须运用互动营销来实现。 互动营销互动营销是指：企业充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，尽可能生产消费者需求的产品。 互动营销的实质就是：充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。 互动营销的表现方式：目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。 精准的互动营销：通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。 目的是更好地满足客户的个性化需求、树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标，即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖；“一传十，十传百”形成裂变式客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能。